Mijn Zumo XT2/XT3 werkt niet op de TeqMount-adapter ?!

Het is belangrijk om eerst te controleren of het toestel via de adapter stroom krijgt en of de wonderwheel-bediening werkt.

➡️ Werkt de wonderwheel-bediening niet én krijgt de Zumo geen stroom?

Neem dan contact met ons op via backoffice@gps.nl en voeg een foto toe van zowel de voor- als achterkant van de adapter.

➡️ Krijgt de Zumo wel stroom, maar werkt de wonderwheel-bediening niet?

Houd de MENU-knop bij het linkerhandvat even ingedrukt en schakel de modus van het bedieningspaneel van “TFT” naar “NAV”.

Nog geen bediening? Dan zijn er een aantal stappen die je kunt proberen:

1. Controleer of de Zumo up-to-date is
Zorg ervoor dat de Zumo volledig is bijgewerkt naar de nieuwste firmware via Garmin Express.

Ga vervolgens via het app-menu naar het onderdeel stuurcontroller en controleer wat er bovenin het scherm staat:

  • Staat daar “stuurcontroller” of “stuurcontroller losgekoppeld”? 
  • Reageert het scherm wanneer je het wonderwheel bedient? 

Als het scherm reageert en “stuurcontroller” toont, dan werkt de adapter in ieder geval en komen de signalen binnen. In dat geval moet de Zumo waarschijnlijk opnieuw worden opgestart of gereset.

2. Herstart het toestel
Zet het toestel volledig uit en weer aan terwijl het in de motor zit (en dus stroom krijgt van de motor):

  • Houd de aan/uit-knop 6 seconden ingedrukt 
  • Bevestig het uitschakelen op het scherm 
  • Wacht een paar seconden 
  • Start de Zumo opnieuw op 

3. Reset naar fabrieksinstellingen

  • Ga naar het kaartscherm 
  • Druk linksonder op het vakje met de snelheid 
  • Houd in het volgende scherm de snelheidsmeter (boven in het midden) 6 seconden ingedrukt 
  • Je komt nu in een menu 
  • Kies de bovenste optie: “Clear all user data” 

Het toestel start daarna opnieuw op met fabrieksinstellingen.

Opmerking:

Was de navigatievoorbereiding inclusief wonderwheel al af fabriek op de motor geïnstalleerd, of is dit later gebeurd? 

Als dit later is geïnstalleerd, moet de BMW-dealer ook de software van de motor hebben bijgewerkt. Hierbij moet specifiek het SA272-softwarepakket geïnstalleerd zijn.