Mein Zumo XT2/XT3 funktioniert nicht mit dem TeqMount-Adapter?!

Es ist wichtig, zuerst zu überprüfen, ob das Gerät über den Adapter mit Strom versorgt wird und ob die Wonderwheel-Bedienung funktioniert.

➡️ Funktioniert die Wonderwheel-Bedienung nicht UND bekommt der Zumo keinen Strom?

Dann kontaktieren Sie uns bitte unter backoffice@gps.nl und fügen Sie ein Foto sowohl von der Vorder- als auch von der Rückseite des Adapters bei.

➡️ Bekommt der Zumo Strom, aber die Wonderwheel-Bedienung funktioniert nicht?

Halten Sie die MENÜ-Taste am linken Lenker gedrückt und schalten Sie den Modus des Bedienfeldes von „TFT“ auf „NAV“.

Immer noch keine Bedienung? Dann gibt es ein paar Schritte, die Sie versuchen können:

1. Überprüfen Sie, ob der Zumo aktuell ist
Stellen Sie sicher, dass der Zumo über Garmin Express vollständig auf die neueste Firmware aktualisiert wurde.

Gehen Sie anschließend über das App-Menü zum Bereich Lenkersteuerung und überprüfen Sie, was oben auf dem Bildschirm steht:

  • Steht dort „Lenkersteuerung“ oder „Lenkersteuerung getrennt“?
  • Reagiert der Bildschirm, wenn Sie das Wonderwheel bedienen?

Wenn der Bildschirm reagiert und „Lenkersteuerung“ anzeigt, dann funktioniert der Adapter zumindest und die Signale kommen an. In diesem Fall muss der Zumo wahrscheinlich neu gestartet oder zurückgesetzt werden.

2. Starten Sie das Gerät neu
Schalten Sie das Gerät vollständig aus und wieder ein, während es sich im Motorrad befindet (und somit Strom vom Motorrad erhält):

  • Halten Sie die Ein-/Aus-Taste 6 Sekunden lang gedrückt
  • Bestätigen Sie das Ausschalten auf dem Bildschirm
  • Warten Sie ein paar Sekunden
  • Starten Sie den Zumo neu

3. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

  • Gehen Sie zum Kartenbildschirm
  • Drücken Sie unten links auf das Feld mit der Geschwindigkeit
  • Halten Sie im nächsten Bildschirm den Tacho (oben in der Mitte) 6 Sekunden lang gedrückt
  • Sie gelangen nun in ein Menü
  • Wählen Sie die oberste Option: „Alle Benutzerdaten löschen“

Das Gerät startet danach mit den Werkseinstellungen neu.

Hinweis:

War die Navigationsvorbereitung inklusive Wonderwheel bereits ab Werk im Motorrad installiert, oder wurde dies später gemacht?

Wenn dies später installiert wurde, muss der BMW-Händler auch die Software des Motorrads aktualisiert haben. Dabei muss spezifisch das SA272-Softwarepaket installiert sein.